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Altere o status de um pedido na TF ERP

Como alterar o status de um pedido na TF ERP?

 

No ritmo acelerado do dia a dia ou enquanto ainda estamos nos familiarizando com um novo sistema, é comum cometer ações não planejadas que podem impactar a operação.
Nesses momentos, surge a dúvida: como corrigir ou voltar atrás?
Pensando nisso, disponibilizamos a funcionalidade de alterar manualmente o status de um pedido. Essa ferramenta permite, de forma prática e rápida, corrigir irregularidades ou ações realizadas por engano, reposicionando o pedido em sua etapa correta em apenas alguns cliques.
 
O primeiro passo é acessar a aba Pedido e, em seguida, selecionar a seção Gestão de pedidos.
 
 
A alteração do status de um pedido pode ser feito em todas as fases do processo, sendo de A Enviar/A Emitir NFe para Novo Pedido, de A Imprimir/Em Separação para Enviados/A Coletar e até de Enviados/ A Coletar para Novo Pedido.
O processo é o mesmo em todas as etapas.
No exemplo abaixo, vamos demonstrar o procedimento com um pedido que acabou de ser revisado e se encontra na aba A Enviar/A Emitir NFe.
Para retroceder o status, basta selecionar o pedido e clicar no botão Retornado.
 
 
Pronto! Agora seu pedido já foi retornado para a etapa anterior.
 
É importante ressaltar que você pode realizar a mudança para qualquer etapa do processo de pedidos.
Para isso, basta selecionar o pedido desejado, clicar na opção Mais e depois em Processamento em massa, um pop-up será aberto.
 
 
Dentro desse pop-up, selecione a opção Modificação forçada do status do pedido, onde você poderá escolher para qual status deseja que o pedido seja alterado.
 
 
Após selecionar a nova etapa, clique em Iniciar para finalizar o processo e retroceder o status conforme necessário.
 
 
Pronto, seu pedido foi alterado de status!
 
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